Nedokončil/-a jsem platbu při zadání objednávky přes platební bránu, co dělat?

Stává se to – stránka spadne, mobil zrovna zazvoní nebo se proces z nějakého důvodu přeruší. Pokud se vám nepodařilo dokončit online platbu kartou, existuje několik jednoduchých možností, jak objednávku úspěšně uhradit nebo upravit.

1. Zkontrolujte e-mail s odkazem na opakování platby

Po vytvoření objednávky vám automaticky dorazí e-mail s rekapitulací. Součástí bývá také odkaz na opakování nebo dokončení online platby kartou, pokud se napoprvé nezdařila.
Stačí na odkaz kliknout a platbu znovu provést – vaše objednávka se tím okamžitě spáruje.

2. Už online kartou platit nechcete? Žádný problém

Pokud jste si to rozmysleli a online platit nechcete, dejte nám vědět. Stačí nás kontaktovat:

• 📧 e-mailem fitnessio@post.cz

• 📞 telefonicky 608212713

Rádi vám pomůžeme, platbu upravíme na bankovní převod, aby objednávka mohla bez zdržení odejít. Zde máte náš účet pro platbu klasickým bankovním převodem:

 Platba převodem na účet

• Odešlete částku na účet 679751002 / 5500

• Nezapomeňte uvést variabilní symbol = číslo objednávky

• Platební údaje najdete i ve svém potvrzovacím e-mailu